Die Versandzeiten sind je nach Verfügbarkeit des Produkts unterschiedlich. Überprüfe die Lieferzeiten im speziellen Bereich auf der Seite deines bevorzugten Schmuckstücks. Die Lieferung der gekauften Schmuckstücke erfolgt durchschnittlich innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Bestellbestätigung; bei neu eingeführten Produkten oder Schmuckstücken nach Katalog betragen die Versandzeiten zwischen 45 und 60 Tagen.

Verlängerte Rückgabe:

Alle im Dezember 2024 auf Salvini.com aufgegebenen Bestellungen können bis zum 31. Januar 2025 zurückgegeben werden.

Unbeschadet der anders lautenden Vorgaben aus dem folgenden Absatz und in den Fällen, die ausdrücklich von Art. 59 Absatz 1 gesetzesvertr. Dekr. Nr. 206/2005 (ital. Verbrauchergesetzbuch) vorgesehen sind, haben Sie das Recht auf Vertragsrücktritt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Drittperson (i) den Artikel erhalten hat oder (ii) den letzten Artikel erhalten hat, wenn es sich um den Kauf mehrerer Produkte mit einer Bestellung handelt, die getrennt geliefert wurden. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts setzen Sie sich bitte mit dem Salvini Customer Service unter der Servicenummer +39 0131929872 in Verbindung, von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 13:00 und von 14:00 bis 18:00 Uhr, oder Sie senden eine Anfrage an contact@salvini.com unter Angabe der Bestellungsnummer, des gewünschten Abholdatums, der Abholadresse und, falls möglich, einer Begründung für die Rückgabe. Wenn Sie das Rücktrittsrecht aktivieren möchten, werden Ihnen die vorgenommenen Zahlungen ersetzt. Diese Erstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die anfängliche Transaktion verwendet wurde. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware und bis zu dem Zeitpunkt ausgesetzt werden, an dem die Abteilung Qualitätskontrolle belegt, dass die Waren gemäß den Vorgaben aus den folgenden Punkten abgeliefert wurden. Wir möchten Sie erinnern, dass die Artikel bei der Rückgabe einen einwandfreien Zustand aufweisen müssen, insbesondere:
1. Der Artikel und seine Verpackung müssen in dem gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden.
2. Das Dokument, das das Diamantenzertifikat enthält, muss unversehrt sein und einen perfekten Zustand aufweisen.
3. Der Shopping Bag muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem er erhalten wurde.

Wir informieren Sie, dass gemäß Art. 59 Absatz 1 Buchstabe c) der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) das Rücktrittsrecht bei der Lieferung “maßgeschneiderter oder eindeutig personalisierter Produkte” ausgeschlossen ist. In Bezug auf den oben genannten Fall des Ausschlusses des Rücktrittsrechts werden Sie darüber informiert und akzeptieren, dass zu den “maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Produkten” die im jeweiligen Informationsblatt als individualisierbar gekennzeichneten Produkte nach deren Anpassung, falls von Ihnen gewünscht, gehören.

Wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, geben Sie bitte diesen Grund als Grund für die Rücksendung während der Online-Rückgabeanforderung an, die auf die gleiche Weise wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben erfolgen soll. Sie werden aufgefordert, ein oder mehrere Bilder zum vorgefundenen Mangel hochzuladen und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen, wie Sie mit dem Versand fortfahren können.